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華潤(rùn)集團(tuán)戰(zhàn)略導(dǎo)向型的管理模式已被很多人熟知,其中6S戰(zhàn)略管理模型也因其卓有成效的表現(xiàn)被收錄哈弗經(jīng)典商業(yè)案例。好的戰(zhàn)略閉環(huán)必須有好的執(zhí)行,華潤(rùn)6S戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施也離不開落地的抓手,今天就和大家分享華潤(rùn)戰(zhàn)略落地的法寶之一:行動(dòng)學(xué)習(xí)。
第一、華潤(rùn)集團(tuán)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的淵源
一、 華潤(rùn)集團(tuán)率先引入行動(dòng)學(xué)習(xí)法。
二十世紀(jì)八九十年代,為應(yīng)對(duì)外貿(mào)體制改革的形勢(shì),華潤(rùn)集團(tuán)面臨著轉(zhuǎn)型的難題。時(shí)任集團(tuán)董事長(zhǎng)陳新華先生的太太陳偉蘭女士是國(guó)家行政學(xué)院的副院長(zhǎng),她把行動(dòng)學(xué)習(xí)法系統(tǒng)的引進(jìn)國(guó)內(nèi)作為行政學(xué)院省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的方法,看到華潤(rùn)集團(tuán)面臨的轉(zhuǎn)型困境,陳偉蘭女士幫助陳新華董事長(zhǎng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式帶領(lǐng)集團(tuán)經(jīng)理人一起研討制定了華潤(rùn)從綜合性貿(mào)易公司向以實(shí)業(yè)為核心的多元化控股企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,并制定了第一個(gè)“再造華潤(rùn)”的目標(biāo)。行動(dòng)學(xué)習(xí)法被正式系統(tǒng)的引入華潤(rùn)集團(tuán)并全面推廣,后來(lái)又被當(dāng)時(shí)的集團(tuán)總經(jīng)理寧高寧先生推廣到中糧、中化……
二、 行動(dòng)學(xué)習(xí)助力華潤(rùn)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)兩次“再造”目標(biāo)。
2001年五月華潤(rùn)集團(tuán)正式組建團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)方法和工具,配合“再造一個(gè)華潤(rùn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)全面推行行動(dòng)學(xué)習(xí)工作方法,2005年華潤(rùn)集團(tuán)董事會(huì)又提出第二個(gè)“再造”華潤(rùn)的目標(biāo),隨著行動(dòng)學(xué)習(xí)法的持續(xù)推行,行動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)融入華潤(rùn)的文化,二十余年來(lái)助力華潤(rùn)從五百億資產(chǎn)一路壯大成超過(guò)兩萬(wàn)億資產(chǎn)的集團(tuán)公司。
第二、華潤(rùn)集團(tuán)的行動(dòng)學(xué)習(xí)體系
一、 行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
斯洛需求理論告訴我們?nèi)耸切枰l(fā)展的,能力與潛能模型告訴我們?nèi)耸悄軌虬l(fā)展的,庫(kù)伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈告訴我們通過(guò)小組的行動(dòng)、學(xué)習(xí)、再行動(dòng)、再學(xué)習(xí)的方式可以加速個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
二、 行動(dòng)學(xué)習(xí)的四個(gè)定義
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)是一小組人共同解決組織實(shí)際存在的問(wèn)題的過(guò)程和方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)注問(wèn)題的解決,更關(guān)注小組成員的學(xué)習(xí)發(fā)展以及整個(gè)組織的進(jìn)步。
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)從自己行動(dòng)中學(xué)習(xí)的過(guò)程,行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵原則:每一個(gè)人都有潛能,在真正“做”的過(guò)程中,這個(gè)潛能會(huì)在行動(dòng)中******限度地發(fā)揮出來(lái)。
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)通過(guò)一套完善的框架,保證小組成員能夠在高效的解決實(shí)際存在的問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展。行動(dòng)學(xué)習(xí)的力量來(lái)源于小組成員對(duì)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相互質(zhì)疑和在行動(dòng)基礎(chǔ)上的深刻反思。行動(dòng)學(xué)習(xí)可以表述為公式:AL=P+Q+R+I
4.行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種綜合的學(xué)習(xí)模式,行動(dòng)學(xué)習(xí)包含四類重要的學(xué)習(xí)過(guò)程:學(xué)習(xí)知識(shí)、體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、探索性的解決問(wèn)題。
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五類重要應(yīng)用
行動(dòng)學(xué)習(xí)的五類重要應(yīng)用是:解決問(wèn)題創(chuàng)造業(yè)績(jī)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升組織領(lǐng)導(dǎo)力、促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
四、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)要素
問(wèn)題、小組、質(zhì)疑與反思的過(guò)程、催化師、學(xué)習(xí)承諾、付諸行動(dòng)。
五、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
發(fā)起人、召集人、催化師、組長(zhǎng)、小組成員、專家。
六、行動(dòng)學(xué)習(xí)的七個(gè)步驟
七、研討會(huì)的組織
第三、有效發(fā)揮行動(dòng)學(xué)習(xí)作用的關(guān)鍵點(diǎn)
一、一把手是關(guān)鍵
行動(dòng)學(xué)習(xí)是“一把手工程”,一把手足夠重視、親自啟動(dòng)、全程參與、全力支持是決定行動(dòng)學(xué)習(xí)是否能推的動(dòng)、落的實(shí)的關(guān)鍵。
二、人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備很重要
這里主要是指能夠組織行動(dòng)學(xué)習(xí)的專業(yè)人才和催化師團(tuán)隊(duì)。
三、形成行動(dòng)學(xué)習(xí)文化
通過(guò)長(zhǎng)期的推廣、正面的宣傳引導(dǎo)、廣泛的應(yīng)用,形成行動(dòng)學(xué)習(xí)文化。良好的文化環(huán)境可以潛移默化的推動(dòng)和促進(jìn)組織的發(fā)展,形成良性循環(huán),最終實(shí)現(xiàn)“出業(yè)績(jī)、出人才、出經(jīng)驗(yàn)”的目標(biāo)。