我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo)，一流企業(yè)靠文化?！逼髽I(yè)文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但卻是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精神支柱。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。企業(yè)文化不僅是企業(yè)戰(zhàn)略決策和管理政策的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素，也是企業(yè)所有系統(tǒng)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。它是體現(xiàn)員工精神的領(lǐng)導(dǎo)者，是員工行為的指路明燈。
什么是企業(yè)文化
“萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”，這個(gè)“無(wú)”就是無(wú)形的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是企業(yè)凝聚人才、整合資源、拓展與服務(wù)客戶(hù)、成就員工，使企業(yè)生生不息的有效工具。
如何建設(shè)企業(yè)文化
那這個(gè)看不見(jiàn)，摸不著的企業(yè)文化，又應(yīng)該如何去建設(shè)呢？其實(shí)企業(yè)文化作為一種管理理論，對(duì)企業(yè)的管理起著十分重要的作用，其涵蓋的內(nèi)容比較廣泛，由理念文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個(gè)層次構(gòu)成，具體包括了企業(yè)的文化理念、企業(yè)精神的建設(shè)情況、企業(yè)的歷史、企業(yè)的制度以及企業(yè)所涉及的文化環(huán)境等內(nèi)容，具體內(nèi)容如下：
企業(yè)文化不但具有無(wú)形性，還具有一定的獨(dú)特性、難交易性和難模仿性的特質(zhì)，也正是這些特質(zhì)使得企業(yè)文化成為企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。不過(guò)企業(yè)文化說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是很多企業(yè)文化工作者在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行落地時(shí)卻不知該如何下手，今天我們以NG公司為例來(lái)談?wù)勎幕涞氐膸追N形式。
企業(yè)文化落地案例
NG公司是一家總部設(shè)立在北京的基因檢測(cè)公司。公司與2011年3月成立，歷經(jīng)十余年發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為行業(yè)翹楚，并與21年科創(chuàng)板上市。NG公司的使命愿景價(jià)值觀(guān)：
使命：基因科技守護(hù)生命健康
愿景：成為全球領(lǐng)先的基因科技產(chǎn)品和服務(wù)提供者
價(jià)值觀(guān)：專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、共贏
“金點(diǎn)子”碰撞，說(shuō)出你的心里話(huà)
NG公司每個(gè)月會(huì)組織一次高層領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的內(nèi)部座談會(huì)，一般在每個(gè)月最后一個(gè)周五的晚上，公司全體員工均可參加。本著開(kāi)放、平等、共創(chuàng)、專(zhuān)業(yè)的精神，座談會(huì)大家可以暢所欲言，可以對(duì)公司的業(yè)務(wù)展開(kāi)討論，提出自己的觀(guān)點(diǎn)或者新的想法；也可以對(duì)公司一些廣告形式、宣傳手段提出創(chuàng)意；還可以為大家進(jìn)行讀書(shū)分享或者專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享，總之在這個(gè)座談會(huì)大家是平等的，大家各抒己見(jiàn)，共同進(jìn)行思維的碰撞，一些好的點(diǎn)子經(jīng)常在經(jīng)過(guò)碰撞與共創(chuàng)以后被公司采納。
通過(guò)這種座談會(huì)的形式，公司領(lǐng)導(dǎo)者了解了企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及員工的想法，而且通過(guò)這種形式，激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情與學(xué)習(xí)欲望，使之朝著符合公司價(jià)值觀(guān)的方向去轉(zhuǎn)變，持續(xù)不斷的改變員工的行為習(xí)慣，同時(shí)也增強(qiáng)了公司全員的凝聚力，最終達(dá)到企業(yè)與員工共贏的狀態(tài)。
“老帶新”言傳身教，做合格引路人
由于行業(yè)的特殊性，公司每年會(huì)引進(jìn)大批應(yīng)屆生，因此公司也建立了“老帶新”形式的人才培養(yǎng)機(jī)制。每名應(yīng)屆生入職公司以后參加完為期一周的入職培訓(xùn)后，都會(huì)為其在專(zhuān)業(yè)方向安排一名老員工擔(dān)任其導(dǎo)師，輔導(dǎo)期限為半年，半年內(nèi)導(dǎo)師要與所帶員工共同制定可行的個(gè)人發(fā)展階段性目標(biāo)，對(duì)其在工作上進(jìn)行充分的指導(dǎo)，并在生活、學(xué)習(xí)等多方面對(duì)其進(jìn)行幫助與引導(dǎo)，助力應(yīng)屆生順利由學(xué)生向職場(chǎng)人轉(zhuǎn)型，少走彎路，為后期職業(yè)生涯發(fā)展打好基礎(chǔ)。這種老帶新的形式，不僅對(duì)新員工有所幫助，對(duì)于導(dǎo)師本身的成長(zhǎng)和其以后的晉升也奠定了管理實(shí)踐基礎(chǔ)。
“老人物”展示，每個(gè)人背后都有一個(gè)故事
2016年為了慶祝公司成立5周年，企業(yè)文化部門(mén)設(shè)計(jì)了一系列專(zhuān)題活動(dòng)，其中一項(xiàng)就是每周期展示一名與公司共成長(zhǎng)的“老人物”，這個(gè)“老人物”可能在公司有著不同的職位，有的是公司的高管，有的是公司實(shí)驗(yàn)室的某位檢測(cè)員，但是他們相同的是都陪伴公司走過(guò)了5年的奮斗時(shí)光。通過(guò)VCR的形式對(duì)他們進(jìn)行采訪(fǎng)與日常工作的跟拍，并對(duì)周邊人進(jìn)行采訪(fǎng)，挖掘他們努力工作背后的成長(zhǎng)故事，經(jīng)過(guò)編輯成文字與視頻以后向全員進(jìn)行展示。通過(guò)一系列的展示，可以發(fā)現(xiàn)每位NG人拼搏進(jìn)取、專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信的一面，以此激勵(lì)著公司的每一位員工。這項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)后來(lái)一直持續(xù)著，定期在企業(yè)內(nèi)尋找那些平凡但是閃著光的“老人物”。
豐富文化生活，定期舉辦對(duì)抗賽
工作生活都要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，在工作上，公司經(jīng)常舉辦各種銷(xiāo)售大比拼或者業(yè)務(wù)考核能力大賽，在業(yè)余活動(dòng)上公司也毫不遜色，公司成立了各項(xiàng)業(yè)余愛(ài)好俱樂(lè)部，來(lái)豐富員工業(yè)余生活。各俱樂(lè)部、各事業(yè)部經(jīng)常定期舉辦各種活動(dòng)，比如爬山、小型運(yùn)動(dòng)會(huì)或者各種球類(lèi)對(duì)抗賽等，活動(dòng)前會(huì)經(jīng)過(guò)一系列的活動(dòng)方案設(shè)計(jì)，定制一系列與公司LOGO相關(guān)的文化衫或者旗幟，采買(mǎi)一定的獎(jiǎng)品等。通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)增加員工之間的感情，提高協(xié)作能力，同時(shí)也為員工提供一個(gè)工作壓力、負(fù)面情感的宣泄方式。
總之企業(yè)文化的建設(shè)工作不是一蹴而就的，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程。在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，除了在一些活動(dòng)上體現(xiàn)公司的企業(yè)文化外，企業(yè)文化的落地還需要一定的載體，比如可以通過(guò)企業(yè)文化共識(shí)營(yíng)共創(chuàng)企業(yè)行為準(zhǔn)則，通過(guò)行為準(zhǔn)則約束全體員工的行為，體現(xiàn)出組織上下員工行為的一致性，其次也需要配套與企業(yè)文化相適應(yīng)的制度，通過(guò)采取符合企業(yè)文化理念的管理策略與制度，創(chuàng)造出一個(gè)符合文化理念的環(huán)境，進(jìn)而引導(dǎo)和固化員工的行為。最終文化要推動(dòng)戰(zhàn)略落地，促進(jìn)業(yè)務(wù)升級(jí)，還是要靠實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，形成員工“無(wú)意識(shí)”的自覺(jué)行為；但這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程需要有意識(shí)、有方法、有序，甚至短時(shí)間的強(qiáng)制轉(zhuǎn)化，最終才能達(dá)成思想與行為的統(tǒng)一。
