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創(chuàng)新與流程:宇光實(shí)業(yè)銷售轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化項(xiàng)目

項(xiàng)目背景

晉城宇光實(shí)業(yè)有限公司是晉能控股裝備制造集團(tuán)子公司,成立于2005年12月26日,注冊(cè)資本金5800萬元,旗下?lián)碛袃蓚€(gè)控股子公司,即:山西宇光電纜有限公司和介休晉煤工礦技術(shù)服務(wù)有限公司;五個(gè)分公司,即:礦用材料分公司、礦用設(shè)備分公司、勞動(dòng)防護(hù)用品分公司、日化用品分公司和銷售分公司;兩個(gè)項(xiàng)目部:電纜維修部和消防維保部。

客戶面臨的主要挑戰(zhàn)是提升收入、統(tǒng)一銷售的管理意圖沒有在架構(gòu)、模式、機(jī)制和流程上匹配到位,造成現(xiàn)狀或未來可能出現(xiàn)的各種問題和矛盾。如總公司與各子分公司的定位模糊,沒有形成明確的銷售管理模式,如按區(qū)域、按客戶、按產(chǎn)品,對(duì)外造成客戶無法感受到統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)。


項(xiàng)目提供了怎樣的幫助

?實(shí)施內(nèi)容:打造統(tǒng)一銷售管理平臺(tái);周期:3個(gè)月

?元道首先對(duì)公司管控模式進(jìn)行優(yōu)化,包括總體管控模式的確定,總部定位和各分子公司的定位,特別是銷售公司的定位。深入進(jìn)行標(biāo)的公司研究分析,對(duì)標(biāo)行業(yè)頭部企業(yè)基于客戶、區(qū)域和產(chǎn)品綜合考慮,設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)市場(chǎng)劃分和運(yùn)作模式;銷售中心內(nèi)部組織架構(gòu)及職責(zé);定價(jià)模式機(jī)制;明確銷售激勵(lì)對(duì)象及對(duì)應(yīng)的激勵(lì)方案和規(guī)則,包含業(yè)務(wù)提成、目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、全員激勵(lì)、銷售費(fèi)用、榮譽(yù)和晉升激勵(lì)等詳細(xì)規(guī)則的設(shè)計(jì)以及實(shí)施建議;梳理銷售中心崗位職責(zé),優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)從線索獲取、項(xiàng)目招標(biāo)、合同簽訂、采購(gòu)生產(chǎn)、運(yùn)輸交付、項(xiàng)目回款等整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)應(yīng)的管理辦法;輔導(dǎo)其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程梳理,并開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作。


產(chǎn)出成果

?《宇光公司管控模式和總部部門職責(zé)》

?《宇光公司銷售模式及組織分工》
?《宇光公司銷售激勵(lì)機(jī)制》
?《宇光公司銷售崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程》

? 相應(yīng)的流程培訓(xùn)和輔導(dǎo)


項(xiàng)目亮點(diǎn)

  • 急用先行,逐步細(xì)化;
  • 客戶方參與程度較高(董事長(zhǎng)及總經(jīng)理全程參與),在國(guó)企工資總額和費(fèi)用管控下設(shè)計(jì)合規(guī)、合理且有激勵(lì)性的方案







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